আজ থেকে বন্ধ বাংলাদেশ ব্যাংকে সরাসরি গ্রাহকসেবা

আজ (২৩ নভেম্বর) থেকে বাংলাদেশ ব্যাংকের সব শাখায় সরাসরি গ্রাহকসেবা বন্ধ ঘোষণা করা হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে সঞ্চয়পত্র ও প্রাইজবন্ড বিক্রি, ছেঁড়া-ফাটা নোট পরিবর্তন এবং অটোমেটেড চালান সেবা।

রোববার থেকে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের মতিঝিল প্রধান কার্যালয়সহ দেশের সব শাখায় এই সেবা একযোগে স্থগিত করা হচ্ছে।

বৃহস্পতিবার (২০ নভেম্বর) বাংলাদেশ ব্যাংক এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানিয়েছে, বিশ্বের কোনো কেন্দ্রীয় ব্যাংক সরাসরি সাধারণ গ্রাহকের কাছে এই ধরনের সেবা কাউন্টার মাধ্যমে প্রদান করে না। কেপিআইভুক্ত প্রতিষ্ঠান হিসেবে নিরাপত্তা বিষয়ক বিবেচনায় এই সেবা বন্ধের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। তবে বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো যাতে নির্বিঘ্নে গ্রাহকসেবা চালিয়ে যেতে পারে, সে জন্য তদারকি বৃদ্ধি করা হবে।

প্রাথমিকভাবে পরিকল্পনা ছিল, ৩০ নভেম্বর প্রথমে মতিঝিল অফিস এবং পরে অন্যান্য শাখায় ধাপে ধাপে সেবা বন্ধ করা হবে। কিন্তু পরে সিদ্ধান্ত বদলে সব অফিসে একযোগে এই সেবা স্থগিত করা হয়েছে।

এর আগে, কেন্দ্রীয় ব্যাংকের মতিঝিল ছাড়াও ঢাকার সদরঘাট, চট্টগ্রাম, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, বগুড়া, রাজশাহী ও সিলেট শাখাগুলোও গ্রাহকসেবা দিয়ে আসছিল।