রবিবার | ১০ মে, ২০২৬ | ২৭ বৈশাখ, ১৪৩৩
ভার্চ্যুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট 'সিরি'-র কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সক্ষমতা নিয়ে অতিরঞ্জিত ও বিভ্রান্তিকর প্রচারণা চালিয়ে বড় অংকের মাসুল গুনতে হচ্ছে টেক জায়ান্ট অ্যাপলকে। নির্দিষ্ট মডেলের আইফোন ব্যবহারকারীদের ক্ষতিপূরণ বাবদ ২৫ কোটি ডলার (বাংলাদেশি মুদ্রায় প্রায় ৩ হাজার ৫৯ কোটি টাকা) প্রদানের ঘোষণা দিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ক্যালিফোর্নিয়ার নর্দার্ন ডিস্ট্রিক্ট ফেডারেল আদালতে দায়ের করা একটি মামলার সমঝোতা অনুযায়ী এই অর্থ দিতে সম্মত হয়েছে তারা।
মামলার প্রেক্ষাপট ও বিজ্ঞাপনী বিতর্ক
গত বছরের সেপ্টেম্বর মাস থেকে অ্যাপল 'মোর পারসোনাল সিরি' শিরোনামে একটি প্রচার অভিযান শুরু করে। সেখানে আইফোন ১৬ সিরিজের সঙ্গে সিরির এমন কিছু উন্নত এআই (AI) বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ফিচার দেখানো হয়েছিল, যা বাস্তবে তখনো কার্যকর ছিল না। মামলায় অভিযোগ তোলা হয় যে, বিজ্ঞাপনে দেখানো এসব সুবিধার অস্তিত্ব না থাকায় সাধারণ ক্রেতারা বিভ্রান্ত হয়ে ফোন কিনতে উৎসাহিত হয়েছেন। পরবর্তীতে অ্যাপল স্বীকার করে নেয় যে, প্রযুক্তির সেই হালনাগাদ সংস্করণগুলো নির্ধারিত সময়ের মধ্যে চালু করা তাদের পক্ষে সম্ভব হয়নি।
কারা পাবেন এই ক্ষতিপূরণ?
আদালতের নথি বিশ্লেষণ করে দেখা গেছে, ২০২৪ সালের ১০ জুন থেকে ২০২৫ সালের ২৯ মার্চের মধ্যে যারা যুক্তরাষ্ট্রে নির্দিষ্ট কয়েকটি মডেলের আইফোন কিনেছেন, তারা এই অর্থ পাওয়ার যোগ্য হিসেবে বিবেচিত হবেন। তালিকাভুক্ত মডেলগুলো হলো:
আইফোন ১৫ প্রো ও আইফোন ১৫ প্রো ম্যাক্স
আইফোন ১৬ ও আইফোন ১৬ই
আইফোন ১৬ প্লাস
আইফোন ১৬ প্রো ও আইফোন ১৬ প্রো ম্যাক্স
আবেদন প্রক্রিয়া ও সময়সীমা
হিসাব অনুযায়ী, প্রায় ৩ কোটি ৭০ লাখ ক্রেতা এই ক্ষতিপূরণের আওতায় আসতে পারেন। তবে এই সুবিধা পেতে হলে গ্রাহকদের নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আবেদন করতে হবে। অ্যাপল কর্তৃপক্ষ আগামী ৪৫ দিনের মধ্যে এ সংক্রান্ত একটি আনুষ্ঠানিক বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করবে, যেখানে আবেদনের বিস্তারিত প্রক্রিয়া জানানো হবে।
ভোক্তা অধিকার রক্ষায় ক্যালিফোর্নিয়া আদালতের এই কঠোর অবস্থান প্রযুক্তি বিশ্বে ব্যাপক আলোচনার জন্ম দিয়েছে। বিশেষজ্ঞদের মতে, এটি অন্যান্য টেক জায়ান্টদের জন্য একটি সতর্কবার্তা যে, বিজ্ঞাপনী প্রচারণায় অসত্য তথ্যের আশ্রয় নিলে বিশাল আর্থিক ক্ষতির মুখে পড়তে হবে।
সূত্র: ডেইলি মেইল।
